澳航官网购票【退改签手续费一览表】(2016.12.31前适用)
始发地 目的地 全价票 折扣票
商务舱 经济舱 商务舱 经济舱
J Y C,D,Z B, M, U, H, Q V, W, T L,G,E,R
澳门出发 所有航点 MOP500 MOP600 MOP500 MOP600 不可退
1. 澳门始发至以下目的地预售T舱不可退票:台湾/日本/韩国/泰国/越南;
2. 澳门至无锡:J, Y舱收取MOP300手续费;B, M, U, H舱收取MOP500手续费;
3. 澳门至武汉:J, Y舱免费;A, M, U, H, Q, V, W舱收取MOP250手续费;
4. 澳门至福岡Z舱不可退票。
中国大陆出发 澳门 J Y C, D, Z B, M, U, H, Q V, W, T L, G, E
CNY400 CNY500 CNY400 CNY500 不可退
1. 厦门至澳门G, E舱可退票, 收取CNY 500手续费;
2. 无锡至澳门:J, Y舱免费;A, M, U, H舱收取CNY200手续费; Q, V, W舱收取CNY500手续费;
3. 武汉至澳门:J, Y舱免费;A, M, U, H, Q, V, W舱收取CNY200手续费。
台湾/日本/韩国/泰国/越南 J Y C, D, Z B, M, U, H, Q, V, W, 非预售-S 预售-S, E, R
CNY400 CNY500 CNY500 不可退
台湾出发 澳门 J Y C, D, Z B, M, U, H, Q, V, W, S, T L G, E
TWD1000 TWD1000 TWD1000 TWD1000 不可退
中国大陆/日本/
韩国/泰国/越南
TWD1000 TWD2000 TWD2000
首尔出发 澳门 J Y - B, M H, W S E, R
KRW40000 - KRW10000 KRW40000 KRW60000 不可退
中国大陆/台湾/泰国/越南 J Y C, D, Z B, M, U, H, Q, V, W, S, T, L
KRW40000 出发前:KRW60000
出发后:不可退
KRW60000
日本出发 澳门 J Y C, D Z B, M, U H, Q,V,W,S G, E,预售-L R
免費 出发前:JPY20000
出发後:不可退
出发前:JPY40000
出发後:不可退
出发前:JPY10000
出发後:不可退
出发前:JPY15000
出发後:不可退
不可退 JPY12000
中国大陆/台湾/
韩国/泰国/越南
J Y C D, Z B, M, U H, Q,V,W,S, T, L  
免費 出发前:JPY20000
出发後:不可退
出发前:JPY40000
出发後:不可退
出发前:JPY10000
出发後:不可退
出发前:JPY15000
出发後:不可退
 
曼谷出发 澳门 J Y C, D, Z B, M, U, H, Q V, W, T,
非预售-L
预售-L, G, E
THB1000 THB2000 THB1000 THB2000 不可退
中国大陆/台湾/
日本/韩国/泰国/越南
J Y C, D, Z B, M, U, H, Q, V, W, S, T, L E
THB1000 THB2000 THB2000 不可退

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始发地 目的地 全价票 折扣票
商务舱 经济舱 商务舱 经济舱
J Y C, D, Z B, M, U, H, Q, V, W T L G E R
澳门 所有航点 免费 MOP600 免费 MOP300 MOP500 MOP800 不可变更
1. 澳门至以下目的地改票手续L舱为MOP500: 天津/上海/成都/重庆/郑州/南宁;
2. 澳门至以下目的地改票手续费预售T舱为MOP800 : 台湾/日本/韩国/泰国/越南;
3. 澳门至无锡改票手续费B, M, U, H, Q, V, W舱为MOP200;
4. 澳门至武汉改票手续费H, Q, V, W舱为MOP250;
5. 澳门至非中国大陆航点改票手续费C, D, Z, H, Q, V, W舱为免费;
6. 澳门至福岡Z舱改票手续费为MOP800.
中国大陆 澳门 J Y C, D, Z B, M, U H, Q, V, W T L G, E
免费 CNY500 免费 CNY200 CNY200 CNY500 不可变更
1. 从下出发地始发改票/改票手续费L舱为CNY200 / G舱为CNY500:天津/上海/成都/重庆/南宁始发;
2. 厦门始发至澳门改票手续费G, E舱为CNY200;
3. 武汉始发至澳门改票手续费H, Q, V, W舱为CNY200。
台湾/日本/
韩国/泰国/越南
J Y C, D, Z B, M, U H, Q, V, W 非预售-S 预售-S, E, R
免费 免费 免费 CNY200 CNY200 CNY500
台湾出发 澳门/中国大陆/
日本/韩国/泰国/越南
J Y C, D, Z B, M, U, H, Q, V, W, S, T U G, E
免费 免费 免费 TWD1000 不可变更
首尔出发 澳门 J Y - B, M, H, W S E, R
免费 - 免费 KRW30000 KRW120000
中国大陆/台湾/
泰国/越南
J Y C, D, Z B, M, U, H, Q, V, W S, T, L
免费 KRW60000 免费 KRW20000
日本出发 澳门 J Y C, D, Z B, M, U, H, Q, V, W, S L, R G, E
免费 免费 免费 JPY5000 JPY10000 不可变更
中国大陆/台湾/
韩国/越南
J Y C, D, Z B, M, U, H, Q, V, W S, L  
免费 免费 免费 JPY5000  
曼谷出发 澳门 J Y C, D, Z B, M, U, H, Q, V, W, T, 非预售-L 预售-L G, E
免费 免费 免费 THB1000 不可变更
中国大陆/台湾/
日本/韩国/越南
J Y C, D, Z B, M, U, H, Q, V, W 非预售-S 预售-S
免费 免费 免费 免费 不可变更
注意事项
【关于退票】
1. 退票申请仅适用于本公司网站购票完成者使用,相关规定,请详见购买之机票票价规则说明。
2. 澳门航空官网暂不提供线上退票服务。如需退票,请联系机票始发地营业部提出申请。
3. 所有退票手续必须自机票开票日起一年内完成。
4. 收到您的退票申请后,本公司将尽快向您当初支付的金融处理机构提出申请,实际退费日期仍须依发卡银行之规定与合约内容而定,因此退款金额可能无法立即退回至持卡人的购票信用卡/银行卡/第三方支付帐户,最长作业时间约需两至三个月,并扣除退票手续费。
5. 针对于2015年6月1日起开立的不可退机票申请退回税项和附加费时需扣除手续费(例如: 澳门始发机票需扣除澳门币300元;中国大陆始发机票需扣除人民币250元;曼谷始发机票需扣除1000泰铢),具体详情请查询机票始发地营业部,而该退税手续费将从未使用的燃油附加费中扣除。
6. 当机票由于变更/升舱缴付费用而换开后申请退票,原客票较高之退票手续费适用于新票和原机票不可退之票价净值仍为不可退。
7. 当有混合不同票价规则之票价时,以票价规定较严格者为主:当客票含有不同票价组合的不同退票手续费标准时,退票手续费按最高者执行;客票含任一不可退票限制舱位时,客票按不可退票限制执行。

【关于改票】
1. 变更日期/航班/航程需缴付可能产生之票价差额及变更费用;所缴付之变更费不设退款;所有变更手续必须自机票开票日起一年内完成。
2. 仅全价票(J/Y舱)可以签转;签转需缴付可能产生之票价差额;所缴付之费用不设退款;所有签转手续必须自机票开票日起一年内完成。
3. 澳门始发至上海/南京/杭州/宁波J舱机票,如未能依照原订航班日期乘机,并且未提前取消订座,
之后欲再次使用该机票乘机,将收取MOP800手续费。
4. 当有混合不同票价规则之票价时,以票价规定较严格者为主。

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