遺失物查詢
Lost Item Search

* 以下各項資料均為必填。

須與機票上旅客姓名一致,例:CHEN/SIUMING
機票格式:6751234567890 / 訂位代碼格式:MP2G3
請說明以下事項:1. 可能遺失地點。 2. 遺失物品種類、品牌、大小、顏色、特徵等。

服務提示:

  • 我們將於七天內回覆您。
  • 為確保即時與您聯繫,請填寫正確Email地址及聯繫電話。
  • 若失物已尋回,您必須攜帶登機證及身份證明文件於辦公時間內前往機場或澳門航空市區辦公室領取。
  • 若您未能親自領取失物,可下載並填寫授權書,授權他人代為領取。若失物為貴重物品〈如:金錢、商業文件等〉,您必須親自來認領。
  • 我們將對拾獲物品保管30天(易腐物品24小時),其後我們將對未認領物品進行處置。
  • 如有任何問題,請與澳門航空客服人員聯繫。