澳航新闻
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澳门航空致力于不断提高商务舱服务质量以吸引更多乘客 2005-08-31

2005年7月,澳门航空商务舱载客率有史以来首次突破一万人次大关,达到10,073人次。这正是过去一年中澳门航空致力于提高商务舱服务品质的结果。

 

商务舱提供的新鲜研磨、在飞机上现时烹煮的西雅图咖啡,比速溶咖啡更加香醇可口。而中式茶——天雾茶也是台湾著名品牌天仁茗茶中的精品。

 

商务舱餐食的品质和份量都有不少改善,菜单随时令经常调整;酒品中除了澳门航空传统提供的醇厚的葡萄牙红、白葡萄酒之外,还增加了法国Augustin Florent红、白葡萄酒。印刷精美的菜单、酒单被放置在典雅的皮质封套中。

 

为商务舱客人提供的杂志有36款之多。杂志?容从政治、商业到休闲娱乐,相当丰富。

 

澳门航空配合特区政府健康城市计划,在商务舱休息室实行全面禁烟后,商务舱休息室的空气质量明显改善。新添置的四台按摩椅、血压计颇受乘客青睐。悬挂在贵宾室两侧的液晶电视不仅播放discovery等国际电视频道的节目,在刮台风的季节,台湾客人还可以直接从台湾电视中知道家乡的天气状况。

 

商务舱客座率大幅度上升的另外一个原因是澳门航空的常旅客计划——澳尊会吸引了更多的乘客。作?亚洲地区最优惠的常旅客计划,澳尊会的会员不仅享受机上免税店购物的特价优惠,更能够享受一年之?每乘坐五次即可取得一张免费机票的优惠待遇。

 

另外,在过去一年中,澳门航空积极推广与两岸三地大型商业公司的合作,通过积极周到的服务,吸引了不少大型公司的商务舱常旅客。

 

尽管国际油价的不断飙升导致航空公司运营成本持续上涨,尽管面对激烈的市场竞争,澳门航空还是要保持并不断改善商务舱的服务品质以满足商务旅客们的需求。